Die Philharmonie Berlin steht aufgrund ihrer einzigartigen Architektur von Hans Scharoun unter Denkmalschutz. Bedauerlicherweise kann deshalb ein barrierefreier Zugang nicht zu allen Bereichen gewährleistet werden. Die wichtigsten Hilfsangebote haben wir auf dieser Seite zusammengefasst.
Tickets für Menschen mit Behinderung
Gäste mit Behinderung erhalten gegen Vorlage ihres Schwerbehindertenausweises (mit Kennzeichen »B«) eine kostenlose Konzertkarte für ihre Begleitperson. Gäste mit Geh-, Seh- oder Hörbehinderungen sollten in der Lage sein, den Konzertsaal allein zu betreten und zu verlassen.
Beim Ticketkauf an der Konzertkasse oder telefonisch bei unserem Ticketbüro hilft Ihnen unser Team gerne weiter, den für Ihre Bedürfnisse passenden Sitzplatz zu finden.
t +49 (0)30 254-88 999
E-Mail
Hinweise für Konzertbesucher*innen mit Gehbehinderung
Loge für Menschen mit Behinderung
Rollstuhlfahrer*innen und ihren Begleiternpersonen stehen 16 Plätze in einer speziellen Loge zur Verfügung. Leih-Rollstühle sind in der Philharmonie nicht erhältlich. Gerne können Sie mit Ihren Rollatoren oder anderen Gehhilfen in die Philharmonie kommen. Bitte geben Sie diese aus Sicherheitsgründen bei unserem Veranstaltungsteam an den Saaleingängen oder an der Garderobe ab, wo sie für Sie aufbewahrt werden. Dort können Sie die Gehhilfen in der Pause bzw. nach dem Konzert wieder abholen.
Leicht zugängliche Plätze
Für gehbehinderte Gäste gibt es im Großen Saal und im Kammermusiksaal eine begrenzte Anzahl an Plätzen, die über nur wenige Stufen erreichbar sind.
Hinweise für Konzertbesucher*innen mit Hörschädigung
Im Großen Saal und im Kammermusiksaal besteht die Möglichkeit, mit Hörgeräten induktiv die Konzerte anzuhören. Hierfür ist lediglich ein mobiler Zusatzempfänger erforderlich, der das Tonsignal über eine umgehängte Schleife in das Hörgerät einkoppelt. Diese Zusatzempfänger können Sie an den Infotresen kostenfrei ausleihen. Wir bitten unsere Gäste mit Hörgeräten darum, diese so einzustellen, dass Rückkopplungen und somit störende Pfeifgeräusche vermieden werden.
Hinweise für Konzertbesucher*innen mit Sehschädigung
Zusätzlich zu den üblichen Kennzeichnungen für Gefahrenstellen (schwarz-gelbe Markierungen) sind keine weitergehende Hilfestellungen wie z. B. Hinweise in Blindenschrift verfügbar.
Unterstützung durch unser Service-Team
Bei Besuchen in der Philharmonie und im Kammermusiksaal stehen unseren Gästen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Veranstaltungsservice-Teams der gern mit Rat und Tat zur Seite. Sie sind jederzeit ansprechbar und geben aktive Hilfestellung, soweit dies mit ihren festgelegten Aufgaben und Funktionen vereinbar ist. Eine individuelle Betreuung einzelner Gäste für den gesamten Konzertbesuch kann leider nicht angeboten werden.
Ausschließlich bei Veranstaltungen der Stiftung Berliner Philharmoniker wird das Service-Team von unseren Ehrenamtlichen unterstützt. Sie sind an ihren hellblauen Hemden und Blusen sowie den gelben Halstüchern zu erkennen und geben Hilfestellung bei der Orientierung im Haus und beantworten gern weitere Fragen, um Ihren Konzertbesuch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie zusätzliche Fragen und/oder Wünsche haben, schreiben Sie uns.
Unsere Ehrenamtlichen
Ausschließlich bei Veranstaltungen der Stiftung Berliner Philharmoniker wird Eventteam von unseren Ehrenamtlichen unterstützt. Sie sind leicht an ihren hellblauen Hemden und Blusen sowie den gelben Halstüchern zu erkennen, sie geben Hilfestellung bei der Orientierung im Haus und beantworten gern weitere Fragen, um Ihren Konzertbesuch so angenehm wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie zusätzliche Fragen und/oder Wünsche haben, nutzen Sie auch das Kontaktformular.
Parkplätze und Zufahrt zur Philharmonie
Die öffentlichen Parkflächen an der Herbert-von-Karajan-Straße verfügen über eine begrenzte Anzahl ausgewiesener Behindertenparkplätze.
Tiefgarage
Die Tiefgarage unter dem Kammermusiksaal (Zufahrt über den Scharoun-Platz) ist für behinderte Gäste ungeeignet, da es keinen Aufzug von dort zum Foyer gibt.
Taxis
Nach den Veranstaltungen stehen in der Regel einige Taxis bereit; auf Anfrage fordern unsere Pförtner*innen für Sie gerne auch weitere Taxis an.