Wir freuen uns sehr auf Sie!

Nicht vergessen: testen lassen!

Für Ihren Konzertbesuch am 20. März 2021 ist es erforderlich, dass Sie am Eingang der Philharmonie Berlin ein negatives SARS-CoV-2-Testergebnis vorlegen. Sonst erhalten Sie keinen Zugang zu der Veranstaltung.

Wo gibt es Testmöglichkeiten?

Bitte buchen Sie sich einen Schnelltest-Termin in der Philharmonie Berlin oder einem unserer Partnertestzentren. Wichtig: Um den Schnelltest kostenlos zu erhalten, geben Sie beim Buchen Ihres Termins den mit Ihrer Auftragsbestätigung versendeten persönlichen Gutschein-Code ein. Bitte planen Sie bei der Buchung Ihres Test-Zeitfensters genügend Zeit ein, um rechtzeitig zum Konzert in die Philharmonie zu kommen.

Zur Schnelltest-Buchung

Schnelltest-Zentren

Anerkannt werden negative Testergebnisse von unserem Testzentrum in der Philharmonie Berlin oder einem unserer Partnertestzentren; unsere Testzentren finden sie unter folgenden Adressen:

Informationen zu Ihrem Konzertbesuch

Zum Download: Hinweise für den Konzertbesuch

Lageplan der Eingänge

AGBs zum Pilotprojekt


FAQs: Wissenswertes zum Konzertbesuch

Zugangsvoraussetzung

Welche Zugangsvoraussetzungen gibt es für den Konzertbesuch?

Der Einlass wird Ihnen nur gewährt, wenn Sie folgende drei Dokumente vorweisen können:

  • ein personalisiertes Ticket
  • Ihren personalisierten tagesaktuellen negativen SARS-CoV-2-Testbescheid aus einem unserer Partnertestzentren (Zur Schnelltest-Buchung)
  • sowie einen Lichtbildausweis.

Wie bekomme ich einen Testtermin?

Sie sind für die Buchung eines Termins in einem unserer Partnertestzentren bzw. im Foyer des Kammermusiksaals selbst verantwortlich. Diese müssen vorab gebucht werden. Wir raten Ihnen, so schnell wie möglich einen Termin in Ihrem Wunschtestzentrum zu vereinbaren, da es jeweils nur begrenzte Kapazitäten gibt.

Wie funktioniert das Testing?

  • Wählen Sie eine Teststelle in Ihrer Nähe aus und buchen Sie einen Testtermin am Konzerttag. Ihr persönlicher Termin wird Ihnen in einer Mail des jeweiligen Testzentrums bestätigt.
  • Gehen Sie zu der gebuchten Zeit in das von Ihnen gewählte Testzentrum und zeigen Sie hier das Ticket für den Antigen-Schnelltest (Mailbestätigung) und Ihren Personalausweis bzw. Pass vor.
  • Nach dem Abstrich (SARS-CoV-2-Antigen-Schnelltest) durch medizinisch geschultes Personal im Testzentrum erhalten Sie nach ca. 20-30 Minuten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Testergebnis abrufen können.

Die SARS-CoV-2-Antigen-Schnelltests sind im Rahmen des Pilotprojekts für die Konzertgäste kostenfrei.

Wo kann ich mich testen lassen?

Im Rahmen des Pilotprojekts arbeiten wir berlinweit mit verschiedenen dezentralen Testzentren zusammen. Eine Übersicht der verschiedenen Testzentren sowie zur Terminbuchung gelangen Sie hier.
Bitte beachten Sie unbedingt, dass der Schnelltest für Sie nur in einem unserer Partnertestzentren kostenlos ist. Dafür geben Sie während des Buchungsprozesses bitte den persönlichen Gutscheincode ein, der Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgesendet wurde.

Wer trägt die Kosten für den SARS-CoV-2-Antigen-Test?

Mit dem Erwerb eines Konzerttickets für das Pilotprojekt erhalten Sie den Schnelltest in einem unserer Partnertestzentren kostenlos. Bitte verwenden Sie für die Buchung eines Testtermins den mit Ihrer Auftragsbestätigung versendeten persönlichen Gutschein-Code.

Wann muss ich einen SARS-CoV-2-Antigen-Test machen, um das Konzert besuchen zu können?

Alle Konzertgäste müssen am Tag des Konzerts einen SARS-CoV-2-Antigen-Test durchlaufen. Der Test darf bei Einlass nicht älter als 12 Stunden sein. Dieser kann entweder an einem unserer Partnertestzentren oder zwischen 17.00 und 18.30 Uhr im Foyer des Kammermusiksaals in einer zentralen temporären SARS-CoV-2-Teststation erfolgen. Termine müssen vorab von Ihnen online gebucht werden, auch für einen Schnelltest in der Philharmonie. Einen Testtermin können Sie über die folgende Webseite buchen. Halten Sie hierfür den Gutscheincode bereit, der Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgesendet wurde.

Wie lange dauert es, bis mein Testergebnis vorliegt und wie erhalte ich es?

Zum Abrufen ihres Testergebnisses bekommen Sie in im Testzentrum einen (QR-)Code. Nach dem Antigen-Test dauert es rund 20–30 Minuten, bis Sie eine E-Mail mit einem Link erhalten, über den Sie das Ergebnis Ihres Schnelltests abrufen können. Bitte planen Sie bei der Buchung Ihres Test-Zeitfensters genügend Zeit ein, um rechtzeitig zum Konzert in die Philharmonie zu kommen.

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Gilt auch während des Konzerts Maskenpflicht?

Ja, auch für diese Pilotveranstaltung und trotz der Voraussetzung, dass jeder Konzertgast einen negativen SARS-CoV-2-Antigen-Test vorweisen kann, gelten unsere Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen. Daher besteht zu Ihrem und zum Schutz der anderen Gäste während des gesamten Aufenthalts in der Philharmonie Berlin Maskenpflicht – auch während des Konzerts. Bitte denken Sie daran, einen eigenen Mund-Nasen-Schutz mitzubringen und beachten Sie, dass ausschließlich medizinische Masken (OP-Masken oder FFP2-Masken ohne Ventil) akzeptiert werden.

Kann ich auch einen Selbstschnelltest vorzeigen oder mich in einem anderen Zentrum testen lassen?

Befunde von anderen Teststationen oder Laboren oder andere Testergebnisse (wie z.B. Laientests) werden bei der Einlasskontrolle nicht akzeptiert. Im Rahmen des Pilot-Projektes sollen die organisatorischen Prozesse getestet werden. Hierfür ist es unbedingt notwendig, dass Sie sich am Vorstellungstag bei teilnehmenden Testzentren testen lassen.

Was passiert, wenn ich positiv getestet werde?

Gegen Vorlage Ihres Testergebnisses erstatten wir Ihnen den Ticketpreis zurück.

Was wird als Mund-Nasen-Schutz akzeptiert und was nicht?

Wir akzeptieren ausschließlich medizinische Masken: OP-Masken oder FFP2-Masken ohne Ventil.

Muss ich mich an die Abstandsregeln halten?

Ja. Zum Infektionsschutz müssen Sie immer mindestens 1,5 m Abstand zu anderen Personen halten, sobald Sie sich nicht auf Ihren Sitzplätzen befinden. Das gilt beim Einlass in die Philharmonie Berlin, in den Sanitärräumen und beim Verlassen der Säle nach dem Konzert. Damit dies reibungslos klappt, haben wir ein Wegeleitsystem entwickelt.

Wie stellt die Philharmonie Berlin eine gute Luftqualität in den Sälen sicher?

Gute Durchlüftung vermeidet Infektionen. Die Stiftung Berliner Philharmoniker hat mit der TU Berlin das Verhalten von Aerosolen im Zuschauerraum erforscht. Die Ergebnisse zeigen eine hohe Wirksamkeit der Klimaanlage, die ausschließlich mit von außen zugeführter Frischluft betrieben wird.

Was muss ich beim Besuch der Philharmonie Berlin beachten?

Damit ein sicherer und verantwortungsbewusster Konzertbesuch möglich ist, gelten derzeit folgende Hygieneregeln:

  • Für den Konzertbesuch wird ein tagesaktuelles negatives SARS-CoV-2-Testergebnis aus einem unserer Partnertestzentren vorausgesetzt.
  • Zur Einhaltung der Abstandsregeln sind die Zuschauerzahlen begrenzt.
  • Bitte halten Sie beim Einlass und auf allen Wegen im Haus den Mindestabstand zu anderen Gästen ein.
  • Zur Senkung des Infektionsrisikos gilt während des gesamten Aufenthalts in der Philharmonie Berlin Maskenpflicht – sowohl beim Einlass, in den Fluren, im Toilettenbereich, im Konzertsaal, während des Konzerts, als auch auf dem Weg zum Ausgang. Bitte denken Sie daran, selbst eine medizinische Maske (OP-Maske oder FFP2-Maske ohne Ventil) mitzubringen. Bitte nutzen Sie die Desinfektionsspender, die im gesamten Gebäude bereit stehen.
  • Der auf Ihrem Ticket angegebene Eingang ist verbindlich.
  • Bitte begeben Sie sich nach Einlass direkt auf Ihren Sitzplatz und halten Sie sich nicht in den Foyers auf, um die Begegnung mit anderen Gästen zu vermeiden.
  • Die Wegeführung ist so gestaltet, dass Begegnungen minimiert werden. Es ist kein Nacheinlass möglich. Folgen Sie den farbigen Pfaden unseres Wegeleitsystems.
  • Bitte halten Sie sich an die Beschilderung vor Ort sowie an die Anweisungen und Durchsagen des Servicepersonals.
  • Es stehen keine Garderoben zur Verfügung. Jacken und Taschen bis zu einer Größe von DIN A4 dürfen mit in den Konzertsaal genommen werden.
  • Es stehen weniger Aufzüge als üblich zur Verfügung. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Treppen.
  • Vor dem Eingang Potsdamer Straße bieten wir Ihnen ein begrenztes gastronomisches Angebot.
  • Die Konzerte finden ohne Pause statt.
  • Der Einlass endet mit Vorstellungsbeginn. Für Zuspätkommende ist aufgrund der aktuellen Abläufe kein Nacheinlass möglich. Sollten Sie während des Konzerts den Saal verlassen, so ist kein Wiedereinlass möglich.
  • Derzeit können wir Ihnen keine Konzerteinführungen anbieten.

Was ist, wenn ich mich nicht an die Regeln halte?

Besucherinnen und Besucher, die sich nicht an die Vorgaben halten, z.B. keine medizinische Maske tragen möchten, können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

Ticket und Konzertbesuch

Leider kann ich das Konzert nicht besuchen. Darf ich meine Karten weitergeben?

Zur Umsetzung des Hygiene- und Schutzkonzepts und zum Zwecke der Nachverfolgung von Infektionsketten im Rahmen von Maßnahmen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie werden die Personendaten jedes Konzertgasts erfasst. Auf jedem Ticket sind Vorname, Nachname und Geburtsdatum vermerkt. Da eine nachträgliche Änderung der Personendaten nicht möglich ist, dürfen Konzertkarten nicht weitergegeben werden.

 

Was passiert mit meinen Daten?

Ab wann kann darf ich den Konzertsaal betreten und meinen Platz einnehmen?

Hausöffnung ist um 17 Uhr. Bitte begeben Sie sich nach Einlass direkt auf Ihren Sitzplatz und halten Sie sich nicht in den Foyers auf, um die Begegnung mit anderen Gästen zu vermeiden.

Gibt es Konzerteinführungen?

Konzerteinführungen können zurzeit leider nicht stattfinden.

Sind die Pausenbars geöffnet?

Da wir die Konzerte derzeit ohne Pause durchführen, sind die Pausenbars nicht geöffnet. Jedoch bieten wir Ihnen vor und nach den Konzerten im Außenbereich vor dem Eingang Potsdamer Straße ein begrenztes gastronomisches Angebot an.

Gibt es eine Garderobe?

Es gibt keine Garderobe. Ihre Jacke und Taschen bis zu einer Größe von DIN A 4 dürfen Sie mit in den Saal nehmen und auf den Sitz neben sich legen.

Wie lange dauert das Konzert?

  Das Konzert findet ohne Pause statt und dauert rund 100 Minuten.

Gibt es eine Pause?

  Das Konzert findet ohne Pause statt und dauert rund 100 Minuten.

Sind die Toiletten geöffnet?

Ja, die Toiletten sind geöffnet. Um die Einhaltung des Mindestabstandes zu gewährleisten, ist der Zugang zu den Toiletten reglementiert. Bitte halten Sie sich an unsere Markierung zur Abstandseinhaltung.

Warum sind die Abstände zwischen Musikerinnen und Musikern auf der Bühne so gering?

In Zusammenarbeit mit dem Rostocker Biotech-Unternehmen Centogene wird das Orchester seit Anfang September regelmäßig auf SARS-CoV-2 getestet. Außerdem gelten in der Philharmonie Berlin Schutzmaßnahmen wie das Tragen eines Mund-Nasen-Schutz hinter der Bühne bis zum Erreichen des Pults sowie eine gründliche Reinigung und Desinfektion der Bühne nach jeder Probe und jedem Konzert. Die Testungen, die strengen Hygienemaßnahmen und die sehr gut funktionierende Klimaanlage in unseren Sälen, die mit 100% Frischluftzufuhr betrieben wird, haben dazu geführt, dass unser Betriebsarzt einem Bühnenabstand von 1 Meter zwischen Streichern und 1,5 Metern zwischen Bläsern zugestimmt hat.

Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. An wen kann ich mich wenden?

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kartenbüro: Tel. 030/254 88-999 (Mo–Fr 9–16 Uhr) oder schreiben Sie uns eine E-Mail.