Online-Gruppenführungen

Großer Saal

Mit unseren Online-Führungen können Sie die Philharmonie auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone besichtigen – ganz bequem von zu Hause aus.

Während einer Zoom-Videokonferenz führen unsere Guides virtuell durch das Gebäude und stellen Ihnen die Philharmonie in ihren vielen Facetten vor.

  • Preis: 20 Euro pro Gruppe plus 3 Euro pro Person.
  • Gruppengröße: ab 10 Personen und bis zu 30 Personen. Ab der 31. Person wird eine neue Gruppe eröffnet.
  • Sprache: Deutsch oder Englisch

Anfragen senden Sie bitte per Mail an:
tour@berliner-philharmoniker.de

Bitte beachten Sie unsere ABG.

FAQs – Wissenswertes zu den Online-Führungen

Noch Fragen? Dann finden Sie hier Antworten zu folgenden Themen: Teilnahme, technische Voraussetzungen, Verwendung von Zoom, Einwahl per Link, etc.

Welche technischen Voraussetzungen sind für die Teilnahme an einer Online-Führung notwendig?

Für ein optimales Erlebnis benötigen Sie ein internetfähiges Gerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone), vorzugsweise mit Videokonferenzmöglichkeit (Ton, Mikrofon und Kamera), eine stabile Internetverbindung sowie einen aktuellen Webbrowser (z.B. Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox).
Es ist keine Registrierung bei Zoom notwendig, da dies auch über den Browser genutzt werden kann.

Sind Vorkenntnisse im Umgang mit Zoom erforderlich?

Zu Beginn geben die Guides eine kurze Einführung in die Handhabung und die Nutzungsregeln, sodass dieses Angebot auch für Personen ohne Vorkenntnisse mit Zoom geeignet ist.

Wie kann ich an der Online-Führung per Zoom teilnehmen und was gibt es zu beachten?

  • Ohne Installation von Zoom beitreten
    Indem Sie über den Webbrowser beitreten, können Sie an der Online-Führung teilnehmen, ohne Zoom auf Ihrem Gerät zu installieren. Nachdem Sie auf den Einwahl-Link in der Auftragsbestätigungsmail klicken, erscheint in Ihrem Browser die Option »treten Sie über Ihren Browser bei«.

    Um während der Online-Führung Fragen stellen zu können, erlauben Sie bitte Zoom den Zugriff auf das Mikrofon und wenn gewünscht auch auf die Kamera Ihres Geräts.
  • Per Installation von Zoom beitreten
    Wenn Sie möchten, können Sie die kostenfreie Software unter https://zoom.us/download herunterladen und auf Ihrem Gerät installieren. Klicken Sie dazu auf den Downloadlink und »Datei speichern«. Sollte die Installation nicht automatisch beginnen, wählen Sie in Ihrem Download-Ordner bitte die Datei, die mit der Bezeichnung »exe« endet, um die Installation zu starten.

    Nutzen Sie ein Tablet oder Smartphone, können Sie die Zoom App im Google Play Store oder App Store herunterladen.

    Sie haben mit dem Einwahl-Link in der Auftragsbestätigungsmail auch eine Meeting-ID aus Zahlen und einen Kenncode erhalten. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät Zoom, klicken Sie auf »An Meeting teilnehmen« und geben Sie die Meeting-ID ein. Darunter können Sie einen Namen eingeben, der den anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern angezeigt wird.

    Warteraum
    Sollten Sie den Einwahl-Link vor dem offiziellen Beginn der Online-Führung aufrufen, landen Sie im digitalen Warteraum. Sobald die Online-Führung startet, erhalten Sie Zutritt.

    Verlassen des Meetings
    Nach Ende der Online-Führung beendet der Guide das Meeting. Sie müssen dazu nichts weiter tun. Wenn Sie die Online-Führung früher beenden möchten, klicken Sie unten rechts auf »Meeting verlassen«. Detaillierte Informationen zur Nutzung von Zoom finden Sie hier.

Wann und auf welchem Weg erhalte ich den Einwahl-Link zur Teilnahme?

Den Einwahl-Link, über den Sie an der Online-Führung teilnehmen können, erhalten Sie zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung kurz nach der Ticketbuchung per E-Mail. Bitte schauen Sie auch in Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach.

Wie gehe ich vor, wenn ich den Link nicht erhalten habe?

Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach. Sollten Sie auch dort keine E-Mail finden oder Ihre E-Mail keinen Einwahl-Link enthalten, kontaktieren Sie uns bitte unter tour@berliner-philharmoniker.de

Kann ich eine Online-Führung für eine Gruppe buchen?

Werden die Online-Führungen auch nach Wiedereröffnung der Philharmonie stattfinden?

Auch nach Wiedereröffnung der Philharmonie Berlin finden Online-Führungen weiterhin statt.

Ich habe noch einen (Geschenk-)Gutschein der Stiftung Berliner Philharmoniker. Kann ich diesen für die Buchung einer Online-Führung einsetzen?

(Geschenk-)Gutscheine können leider nicht für die Buchung einer Online-Führung eingelöst werden.

Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. An wen kann ich mich wenden?